PARINGIN, RB – Pemerintah Kabupaten Balangan melalui Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah (Bapperida) menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Peninjauan Standar Pelayanan di Aula III Bapperida Balangan, Senin (11/5/2026). Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penyempurnaan standar pelayanan yang partisipatif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Forum tersebut diikuti oleh perwakilan perangkat daerah, instansi terkait, serta berbagai pemangku kepentingan sebagai wadah untuk menyosialisasikan standar pelayanan sekaligus menghimpun masukan dalam rangka peningkatan kualitas layanan di lingkungan Bapperida Kabupaten Balangan.
Sekretaris Bapperida Kabupaten Balangan, Resty Fauriana, mengatakan bahwa Forum Konsultasi Publik menjadi salah satu implementasi komitmen pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola pelayanan publik yang akuntabel dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Melalui forum ini kami ingin memastikan bahwa standar pelayanan yang dimiliki Bapperida dipahami oleh para pemangku kepentingan. Di sisi lain, kami juga membuka ruang bagi masyarakat dan instansi terkait untuk memberikan masukan sebagai bahan evaluasi dan penyempurnaan pelayanan ke depan,” ujarnya.
Menurut Resty, hasil evaluasi menunjukkan masih terdapat tantangan dalam penyebarluasan informasi mengenai jenis layanan, persyaratan, maupun prosedur pelayanan. Karena itu, peningkatan komunikasi publik menjadi salah satu fokus perbaikan yang akan terus dilakukan.
Sebagai tindak lanjut, Bapperida akan memperkuat penyebarluasan informasi melalui berbagai kanal komunikasi, mulai dari layanan digital, media publikasi, media sosial, hingga kegiatan sosialisasi dan forum koordinasi bersama perangkat daerah maupun masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan akses informasi pelayanan agar masyarakat lebih mudah memahami prosedur, persyaratan, dan jenis layanan yang tersedia. Dengan informasi yang semakin terbuka, diharapkan kualitas pelayanan publik juga akan semakin meningkat,” jelasnya.
Forum Konsultasi Publik ini juga menjadi sarana untuk membangun sinergi antara pemerintah daerah dan masyarakat dalam menciptakan pelayanan yang lebih efektif, efisien, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.
Melalui penyempurnaan standar pelayanan secara berkelanjutan, Pemerintah Kabupaten Balangan berharap kualitas layanan publik di lingkungan Bapperida semakin optimal serta mampu mendukung perencanaan pembangunan daerah yang partisipatif, inovatif, dan berkelanjutan. (MC Balangan)