PARINGIN, RB – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Datu Kandang Haji Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan kesehatan melalui evaluasi standar pelayanan serta penyerapan aspirasi masyarakat. Kegiatan berlangsung di Aula RSUD Datu Kandang Haji, Paringin, Selasa (19/5/2026).
Forum tersebut menjadi wadah dialog antara pemerintah, manajemen rumah sakit, dan masyarakat untuk membahas berbagai aspek pelayanan, sekaligus menghimpun masukan sebagai bahan penyempurnaan standar pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Wakil Bupati Balangan, Akhmad Fauzi, menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan bagian penting dari upaya pemerintah daerah dalam membangun pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap harapan masyarakat.
“Forum ini menjadi ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, masukan, maupun evaluasi terhadap pelayanan kesehatan. Seluruh masukan tersebut menjadi bahan penting bagi pemerintah daerah dan rumah sakit dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, peningkatan mutu pelayanan harus dilakukan secara berkelanjutan agar mampu menjawab perkembangan kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan kesehatan yang diberikan pemerintah daerah.
Direktur RSUD Datu Kandang Haji Balangan, drg. Sudirman, menjelaskan bahwa evaluasi standar pelayanan merupakan bagian dari komitmen rumah sakit untuk terus meningkatkan mutu layanan sesuai ketentuan dan kebutuhan masyarakat.
“Standar pelayanan menjadi pedoman dalam memberikan layanan yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada keselamatan serta kepuasan pasien. Karena itu, setiap masukan yang disampaikan masyarakat akan kami jadikan bahan evaluasi untuk perbaikan pelayanan ke depan,” jelasnya.
Dalam forum tersebut, sejumlah isu pelayanan turut dibahas, termasuk mekanisme pelayanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD), alur pelayanan pasien, serta pengembangan sistem informasi pelayanan yang bertujuan meningkatkan efektivitas dan kemudahan akses layanan kesehatan.
Salah seorang tokoh masyarakat, Suprianto, mengapresiasi pelaksanaan forum yang dinilai memberikan ruang komunikasi terbuka antara masyarakat dan pihak rumah sakit.
“Forum ini memberikan penjelasan yang lebih utuh mengenai berbagai proses pelayanan di rumah sakit. Dengan adanya dialog seperti ini, masyarakat menjadi lebih memahami tantangan pelayanan sekaligus mengetahui berbagai upaya perbaikan yang sedang dilakukan,” ungkapnya.
Melalui Forum Konsultasi Publik ini, RSUD Datu Kandang Haji Balangan bersama Pemerintah Kabupaten Balangan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang semakin prima. (MC Balangan)